ポケモンカード販売をめぐり暴言を吐かれたファミリーマートの店長がポケモンカード取り扱いを中止する張り紙を掲示しました。
ゴネて暴言を吐いた客に何があったのでしょうか。
【話題】「ポケモンカード売れやクソ」言われ「二度と注文しません」…ファミマ店長が張り紙掲示https://t.co/ZjLYE2U2fK
張り紙には「心あたりある人はもう来ないで下さい」とも記されていた。ファミマ広報は「現在は加盟店のご判断で店舗の張り紙は撤去しています」と明かしている。 pic.twitter.com/xuZaLmEWNJ
— ライブドアニュース (@livedoornews) June 2, 2023
ゴネた理由：店舗に落ち度があったのか
この店舗の店長から話を聞いた方からのコメントがニュースのコメント機能に寄せられていましたが。
この話を信用するとしまして、結論から申し上げますと店舗には落ち度が無く、客側に落ち度がありました。
ポケモンカードを売れとゴネた理由
まずポケモンカードを購入出来なかった理由は仮眠による「寝過ごし」。
販売開始時間を伝えたにもかかわらず並ばずに駐車場の車に戻って仮眠しちゃったらしく、起きた時すでに遅し。
Yahooニュースより
この客は販売開始時間前に一度店舗に来ていたのですね。
店舗側は事前に販売開始を告げていますから、この客には店舗側は当然出直しか並ぶかを告げたでしょうね。
並ばずに車で寝てしまったという事は、余りにも早い時間に来たために誰も目当て客がいないので油断してしまったのか。
自分のうっかりを棚に上げて、俺が最初に来てたのに〜のオンパレードで。
Yahooニュースより
きっと自分のミスと言うのはわかっているけど、やり場のない怒りだったのか。
それともただの常識が無い衝動的な行動でごねたのか。
車で来ていたという事は年齢的にもいい大人でしょうに。
最後は捨て台詞を吐いて泣きながら帰ったらしいけど、かなり店長もまいったみたいでもうポケモンカードの取り扱い止めるんだと。
Yahooニュースより
結局、ゴネた理由と言う理由は無くて、自分が悪いことを棚に上げての行動でした><。
購入希望客の仮眠に気付いたら起こすか？
お店側も仮眠しているとわかれば起こしてくれたかもしれません。
しかし気合を入れて買いに来た客がまさか車で仮眠していたなんて・・・考えもしなかったのかも。
コンビニの業務も多忙ですしね。
島さん：コンビニ店員の漫画
あとひとつ考えられるのが気づいていても起こさなかったこと。
（こんなことは無いと思うので個人的な妄想で。）
販売時間前に店舗に来た時に、この客が店側に悪態をつかなかったか？
この客がその時に気持ちよく引き下がったなら、店側も何とか客の心意気に応えて起こしてくれたのかな。
「取扱い中止」の張り紙は現在撤去
この客の行動による取扱い中止は、他のお客様にとってもダメージがあったと思います。
お店側もぼろ儲けとはいかなくても少なからず利益はあるでしょうし、客寄せ効果があるコンテンツを手放す店にもダメージが。
一般の純粋にポケモンカードを欲するお客さんだけが損する話やで
Yahooニュースより
店側もいくら客商売と言っても腹立たしかったでしょうし悔しかったはず。
防犯カメラの映像をさらしたい気持ちもあったでしょう。
張り紙は撤去したそうですが、気持ちが滲み出ていますよね。
「お客様は神様、は時と場合による」の風潮が世間に浸透しつつありますが、こういった事例は後を絶たないですね。
自分自身、襟を正していきたいと思います。
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